ডেসিমের সোশ্যাল মিডিয়া ব্রেকডাউন - কোনও ব্র্যান্ডের ইনস্টাগ্রামটি কীভাবে চালানো যায় না

অপেক্ষাকৃত নতুন ব্র্যান্ড ডেসিইম এমন একটি ছাতা বিউটি ব্র্যান্ড যা দশটি উদ্ভাবনী ত্বকের যত্ন রেঞ্জকে অন্তর্ভুক্ত করে যা সৌন্দর্য শিল্পে পরিবর্তন আনছে। কুল স্কিন কেয়ার লাইন "দ্য অর্ডিনারি" সহ সীমাগুলি, সাশ্রয়ী মূল্যে সক্রিয় উপাদান এবং মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহ করে - ত্বকের যত্নকে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে। টরন্টোভিত্তিক সংস্থাটি ২০১৩ সালে ব্র্যান্ডন ট্রুয়্যাক্স দ্বারা শুরু করা হয়েছিল। তখন থেকে, এস্তি লডার ব্র্যান্ডে বিনিয়োগ করেছেন সংস্থাগুলির এক-তৃতীয়াংশ শেয়ার। কিম কারদাশিয়ান সহ বিশ্বব্যাপী বিউটি ব্লগার এবং সেলিব্রিটিদের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে ডেসিইএম। সংস্থাটি উত্তর আমেরিকা এবং বিদেশে বেশ কয়েকটি ইট এবং মর্টার স্টোর খোলা হয়েছিল। সেফোরা এবং অন্যান্য প্রধান বিউটি স্টোরগুলিতে শেল্ফ স্থান অর্জন এবং নতুন পণ্যের জন্য 25,000 জন লোকের জন্য ওয়েললিস্ট জোগাড় করার পরে, ডেসিইএম বৃদ্ধি পাচ্ছে। সবকিছু ঠিকঠাক চলছিল, অবধি ...

2018 এর প্রথম দিকে সবকিছু বদলে গেছে। ইনস্টাগ্রামে, ডেসিইএম প্রতিযোগী বিউটি ব্র্যান্ডকে "মাতাল এলিফ্যান্ট" বাজানোর জন্য প্রতিক্রিয়া জানায়। তার 10 ডলার মারুলা তেল বিজ্ঞাপন দিয়ে ডিসিইএম পোস্ট করেছে "কিছু লোক" বিলাসবহুল "তেল হিসাবে উল্লেখ করেছে ... সামর্থ্যের পরেও শব্দের প্রতিটি অর্থে এটি একটি দুর্দান্ত তেল। মারুলার জন্য অতিরিক্ত অর্থের জন্য একজনকে মাতাল হতে হবে ” এর ইনস্টাগ্রামে স্পষ্টতই "মাতাল এলিফ্যান্ট" ডাকে যা একই তেল $ 72 ডলারে বিক্রি করে। দ্য অর্ডিনারি এবং মাতাল এলিফ্যান্টের ভক্তরা সোশ্যাল মিডিয়ায় নিন্দিত আহ্বানের জন্য অসন্তুষ্ট ছিল। বেশ কয়েকটি দিন পরে একটি সেলফি স্টাইলে ভিডিওতে, সিইও, ব্র্যান্ডন ট্রুয়্যাক্স ঘোষণা করলেন যে তিনি ব্র্যান্ডের প্রতিটি ফ্যানের সাথে ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করবেন এবং প্রতিটি বার্তার প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করবেন বলে দাবি করে তিনি সংস্থাটি সোশ্যাল মিডিয়া গ্রহণ করবেন। এই ঘোষণার পরে, ট্রুয়াক্স একটি দীর্ঘ বাতাসযুক্ত ইনস্টাগ্রাম পোস্টে "মাতাল এলিফ্যান্ট" মন্তব্যের জন্য একটি ক্ষমা শেয়ার করেছেন।

https://www.instagram.com/p/BehUsIPA0qY/?utm_source=ig_web_button_share_sheet

এর অল্প সময়ের মধ্যেই ট্রুয়্যাক্স ঘোষণা করলেন যে তিনি সিইও খেতাব বাদ দিচ্ছেন, পরিবর্তে "শ্রমিক" উপাধি নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। এটি কেবলমাত্র অদ্ভুত ইনস্টাগ্রাম পোস্টের শুরু ছিল যা মরক্কোর "প্রতিযোগীদের দ্বারা হ্যাক" এবং ময়লা আবর্জনার স্তূপের ভিডিও সম্পর্কিত আরও সেলফি-স্টাইল ভিডিও অন্তর্ভুক্ত করে। ব্র্যান্ডন মং প্যাকেজিংয়ের প্যাকিং সরবরাহকারী পিটারের সাথে প্রকাশ্যে সম্পর্ক ছিন্ন করে এই জঞ্জাল স্তূপগুলিকে সম্বোধন করে সাতটি ভিডিও ভাগ করা হয়েছিল, যাতে তারা তাদের পরিবারকে কানাডায় স্থানান্তরিত করতে এবং তার পরিবর্তে ডেসিমের জন্য কাজ করার প্রস্তাব দিয়েছিলেন। এটি তখনই যখন ব্র্যান্ডন তার ইনস্টাগ্রামে একটি মৃত প্রাণীর একটি ছবি শেয়ার করেছিলেন, যা কোনও প্রসঙ্গ ছাড়াই পোস্ট করা হয়েছিল এবং ক্যাপশনে লেখা ছিল "দয়ালু প্রাণীর প্রতি এতটা ক্ষুদ্র হওয়া বন্ধ করুন।" দিনের দশম পোস্টে ট্রুয়্যাক্স ডেসিইএমের কারখানার ব্যবস্থাপকের একটি ছবি শেয়ার করেছেন এবং ছবির ক্যাপশনে বলেছেন “রিয়াদ আমার প্রেমিক নয় (আমি সমকামী নই), সে আমার ভাই এবং আমি তাকে ভালবাসি।”

মাত্র কয়েক দিন পরে, ব্র্যান্ডন অন্য এক কর্মচারী, টিজিওন এশোর সাথে কসমেটোলজিস্টের সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করে। ব্র্যান্ডন এটি ডেসিমের ইনস্টাগ্রামে ভাগ করেছেন:

এটি তখনই যখন সমস্ত কিছু খারাপ থেকে খারাপ দিকে চলে যায়। ট্রুএক্স ব্যবহারকারীদের ব্লক করা, মন্তব্যগুলি মুছে ফেলা এবং ডিসিইএমের নতুন সামাজিক যোগাযোগের দিকনির্দেশ সম্পর্কে যে কেউ প্রশ্ন করেছিলেন তাদের জবাব দেওয়া শুরু করেছেন। ডেসিমকে স্বচ্ছ সংগঠন হিসাবে চিহ্নিত করে, সংস্থার সোশ্যাল মিডিয়ায় ট্রুয়াক্সের আচরণ ছাড়া কিছুই ছিল না। তার গুলি চালানোর ধারা অব্যাহত রেখে, তারপরে তিনি নিউইয়র্ক জুড়ে সম্প্রতি নতুন স্টোর খোলার পরেও কো-সিইও, নিকোলা কিলনার, পাশাপাশি পুরো মার্কিন দলকে ছেড়ে দিয়েছেন (যা তিনি পরে সোশ্যাল মিডিয়ায় অস্বীকার করেছেন)। গুলি চালানো কেলেঙ্কারির পরে, ব্র্যান্ডন ডিসিইএম-এর ইনস্টাগ্রামে সন্দেহজনক বিষয়বস্তু পোস্ট করা চালিয়ে যায়, এর মধ্যে একটি অত্যন্ত প্রতিরক্ষামূলক পোস্টও ছিল যেখানে তিনি প্রকাশ্যে ডোনাল্ড ট্রাম্পের পক্ষে সমর্থন দেখিয়েছিলেন। যে কোনও ব্র্যান্ডের জন্য খারাপ পদক্ষেপ, বিশেষত একটি "স্বচ্ছ" কানাডার বিউটি ব্র্যান্ড প্রকাশ্যে রাজনীতির পক্ষে সমর্থন দেখাচ্ছে।

বেশ কয়েক সপ্তাহ পরে, ব্র্যান্ডন তার নিজের মতো করে আরও একটি সেলফি স্টাইলে ভিডিও ভাগ করে নিল, একজন লোক তাকে অনুসরণ করে। ভিডিওটির অন্য ব্যক্তি ব্র্যান্ডনকে শান্ত হওয়ার জন্য অনুরোধ করছেন, তিনি বলছেন যে তিনি সাহায্য করার চেষ্টা করছেন। বেশ কয়েক ঘন্টা পরে ব্র্যান্ডন নিজের আরও একটি ভিডিও শেয়ার করলেন যাতে তিনি খুব দু: খিত দেখাচ্ছিলেন কারণ তিনি সাহায্যের জন্য ভিক্ষা চালিয়ে যাচ্ছেন। ক্যাপশনটি পড়ে:

পরের দিন, ট্রুয়াক্স ডিইসিইএম-র ইনস্টাগ্রামে আরও একটি ভিডিও ভাগ করেছেন যেখানে তিনি বলেছিলেন (উপরের দুটি ভিডিওর প্রসঙ্গে):

"সবাই কেমন আছেন! আমি কেবল ইনস্টাগ্রামে লেখার সমস্ত বোকামি এবং এমন সমস্ত ঝাঁঝরা সাংবাদিকদের পড়ার উপভোগ করছি যেগুলি তাদের ফোন বিল এমনকি তাদের মানিয়ে নিতে পারে না যারা বলে যে আমি মানসিক স্বাস্থ্যের সমস্যা পেয়েছি। স্টিভেন কাপলান, আপনার স্ত্রী ড্যানিয়েল সেই বাজে ইমেলটি লিখেছিলেন যে আমার মানসিক স্বাস্থ্যের সমস্যা আছে ... আপনি এখন সবাই বেকার হয়ে পড়েছেন। আমার মানসিক স্বাস্থ্যের সমস্যা নেই। গতকাল এবং আমি যেদিন ঝুঁকিতে ছিলাম তার আগের দিন যখন আমি সাহায্যের জন্য ডেকেছিলাম, এবং যে মূর্খরা বলেছিল যে আমার মানসিক স্বাস্থ্যের সমস্যা রয়েছে: আপনার আমাকে সাহায্য করা উচিত ছিল। যাইহোক, আমি এখন নিরাপদ। যারা আমাকে সমর্থন করেন তাদের ভালোবাসুন। এবং এইসব নির্বোধ যারা না: বিশ্বাস করুন, যে আমাকে যে অপব্যবহার করেছে, সেই অবুঝ [অবজ্ঞাপূর্ণ] নিবন্ধ সহ যা লিখেছিল ... আপনি আমার ছবি চুরি করেছেন যে আপনার অধিকার নেই। আমার পরামর্শ কাল সকালে মামলা করবে। অন্যথায় আমাকে এবং আমার সংস্থাকে সম্মান করা শুরু করুন, আমাকে বিশ্বাস করুন। আমি যদি সিংহের দিকে তাকাই তবে আমি তাকে দেখে হাসি। আমি যদি শকুন দেখতে পাই তবে আপনার বিরুদ্ধে মামলা করা হবে। "

ব্র্যান্ডন ট্রুয়াক্সের মেল্টডাউনটি বছরের প্রথম দিকে জুড়েই চলেছিল, সহ "সমস্ত কিছু না করে" সম্পর্কে ক্রিপ্টিক বার্তা সহ including এটি অক্টোবরের শুরুতে সর্বশেষ আপডেট হওয়া পর্যন্ত চালিয়ে যায়, যেখানে ট্রুয়্যাক্স ঘোষণা করেছিলেন (অন্য একটি ভিডিওতে) যে এটি ডেসিমের জন্য শেষ পোস্ট এবং সমস্ত কার্যক্রম বন্ধ থাকবে। এই ভিডিওতে ব্র্যান্ডন বলেছিলেন, "আমি পর্ন অভিনেতা হিসাবে এবং আফগান ** রাজা ড্রাগ ড্রাগ এবং সব কিছুর ত্রিশ বছর ধরেই মজা পেয়েছি, এবং এখন তার সব শেষ হচ্ছে," যখন তিনি সেলিব্রিটিদের ডাকতে এগিয়ে গেলেন এবং অন্যান্য বিউটি ব্র্যান্ডগুলি। তার পর থেকে, ব্র্যান্ডন আদালতে হাজির হয়েছিলেন, যেখানে এস্টি লাউডার ট্রুয়াক্সকে সিইও (কর্মী) হিসাবে অপসারণের ক্ষমতা দেওয়া হয়েছিল। ব্র্যান্ডটি ব্যাক আপ হয়ে গেছে এবং যথারীতি চলতে চলেছে (সোশ্যাল মিডিয়া নাটকীয়তা)। এই পরিমাণে একটি কেলেঙ্কারি সাধারণত একটি ব্র্যান্ডের জন্য ক্ষতিকারক, তবে ডেসিইএম তাদের উত্সর্গীকৃত নিম্নলিখিতগুলির জন্য ধন্যবাদ, মুখ সংরক্ষণ করতে এবং তার সংস্কৃত-সৌন্দর্যের অবস্থান বজায় রাখতে সক্ষম হয়েছে।

15 ই অক্টোবর, সংস্থাটি তাদের ইনস্টাগ্রামে পুনরায় খোলার ঘোষণা করেছে। সেই থেকে, তাদের সামাজিক মিডিয়া DECIEM এর পণ্য এবং স্টোর সম্পর্কে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার জন্য কঠোরভাবে উত্সর্গীকৃত। ব্র্যান্ডন ট্রুয়াক্সের সোশ্যাল মিডিয়ার দিকনির্দেশের বিপরীতে, এখানে কোনও সেলফি ভিডিও নেই, রাজনীতি নেই এবং অন্যের কথা বলা / লজ্জা পাচ্ছে না। যদিও ডেসিইএম তাদের সোশ্যাল মিডিয়ায় সঠিক দিকনির্দেশে চলেছে বলে মনে হচ্ছে, ইনস্টাগ্রামে ব্র্যান্ডনের পূর্ববর্তী ক্রিয়াগুলি কী করবেন না তার একটি উদাহরণ ছিল।

তারা কীভাবে সৌন্দর্যে বিশ্বের সেরা-শ্রেণীর উদাহরণগুলির বিরুদ্ধে দাঁড় করায়?

কোনও ইনস্টাগ্রামের ডিসিইএম-র ট্রেন নষ্টের তুলনায়, ত্বক পরিচর্যা ব্র্যান্ড গ্লোসিয়র সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে সৌন্দর্য শিল্পকে প্রাধান্য দিচ্ছে। গ্লসিয়ার তাদের ন্যূনতমতাবাদী বিউটি ব্র্যান্ডের জন্য একটি কাল্ট উত্পন্ন করতে সাফল্যের সাথে ইনস্টাগ্রামের শক্তি ব্যবহার করেছে। একটি বিউটি ব্লগ হিসাবে শুরু করে এবং অবশেষে তাদের নিজস্ব লাইনের পণ্যগুলি বিকাশ করে গ্লোসিয়ার একটি মিলিয়ন মিলিয়ন ডলারের ব্যবসায় পরিণত হয়েছে। এমনকি ফোর্বস ব্র্যান্ডটিকে "জেনারেশন ইনস্টাগ্রামের জন্য বিউটি ব্র্যান্ড" হিসাবে বর্ণনা করেছে। কেবল তাদের পণ্য সম্পর্কে তাদের ভাগ করা তথ্যই না, এবং সরাসরি ভক্তদের কাছে প্রতিক্রিয়া জানায়, তবে অনুসরণকারীদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য এবং একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড সংস্কৃতি বিকাশের জন্য গ্লোসিয়ার নিয়মিত মেমস, জিআইএফ এবং সম্পর্কিত সম্পর্কযুক্ত সামগ্রী ভাগ করে নেন। গ্লোসিয়ার পুনরায় পোস্ট করেছে এবং ব্যবহারকারীরা তাদের সামাজিক সামগ্রীতে পুনরায় পোস্ট করেছে এবং গ্লোসিয়র অনুরাগীদের আবিষ্কার ও বৈশিষ্ট্যযুক্ত করার জন্য তাদের হ্যাশট্যাগটি ব্যবহার করতে উত্সাহিত করছে। এটি অনুসরণকারীদের সামাজিক মিডিয়াতে সক্রিয় অংশগ্রহণকারী হতে উত্সাহ দেয় এবং আরও ব্র্যান্ডের ব্যস্ততা উত্পন্ন করে। এর সাথে, গ্লোসিয়েয়ার পণ্য নকশা সম্পর্কে পোল তৈরি করতে পরিচিত এবং ভক্ত এবং সমালোচকদের একসাথে জড়িত হওয়ার জন্য উত্সাহিত করে। আপনি যখন এটি ডেসিমের সাথে তুলনা করেন, ব্র্যান্ডন এমন মন্তব্য মুছে ফেলেছিলেন যা তার পণ্যগুলির সমালোচনা করে এবং কোনও নেতিবাচক প্রতিক্রিয়ার প্রতি রক্ষণাত্মক এবং অভদ্র হয়ে ওঠে। গ্লোসিয়ার প্রদর্শন করে যে কীভাবে বিউটি ব্র্যান্ডগুলি সফলভাবে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করতে পারে, যা ভবিষ্যতে তাদের ইনস্টাগ্রামকে পুনরায় ব্র্যান্ড করা চালিয়ে যাওয়ার ফলে ডেসিইএম শিখতে পারে।

আরো দেখুন

আমি কীভাবে ইনস্টাগ্রাম অংশীদার প্রোগ্রামের জন্য আবেদন করব?কোনও স্ন্যাপচ্যাট ব্যবহারকারী যদি তাদের স্ন্যাপচ্যাট স্টোরিটি পুনরায় খেললে তা দেখতে পাবে?এটি বলছে যে প্রতিবার আমি আমার ইনস্টাগ্রাম প্রোফাইল দেখতে চাইলে 'ফিড রিফ্রেশ করতে পারি না'। আমার ফোনটি পুনরায় চালু করার, অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করা হয়েছে। আমাকে কি কেউ সাহায্য করতে পারবেন?7 বছর ধরে আমার বয়ফ্রেন্ড আমাকে এখনও তার ফোন ধরতে দেয় না এবং ইনস্টাগ্রামে আমি তার সাথে বন্ধু নই। আমার কি দুশ্চিন্তা করা উচিৎ?সংযুক্ত আরব আমিরাতের সঞ্চয় বা বিনিয়োগের জন্য সেরা কোনটি?আপনার কি মনে হয় ইনস্টাগ্রামটি স্ন্যাপচ্যাটকে হত্যা করবে?কীভাবে ইনস্টাগ্রাম তাদের ফিল্টারগুলি বিকাশ করে?চিৎকার আউট / প্রোমো কেনার বৃহত্তম ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্টটি কী?